Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Hız Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

18 Ekim 20:24
611

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketimde gecikme ve yükleme hızı düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları bağlantı kalitem ciddi şekilde düşüyor. 3 yıl boyunca farklı bir sağlayıcıda (Turkcell Superonline) benzer bir sorun yaşamamıştım.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorun geçici olarak çözüldü ancak kısa süre sonra tekrar etti. Taahhüt sürem devam ediyor ve bu sorunlar kalıcı olarak çözülmezse, iptal etmek ve cayma bedeli ödememek için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.

Müşteri numaram: 6064596. Yalnızca bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum, ödeme veya fatura ile ilgili bir problemim yoktur. TÜRKSAT Kablo Net’ten, yaşadığım bu soruna kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

turksat-kablo-net-ile-surekli-hiz-ve-baglanti-sorunlari-yasiyorum-1.jpg
19 Ekim 09:58 (Şikayetten 13 saat sonra)
19 Ekim 15:37

Sayın Müşterimiz; 33988248 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

08 Ekim 00:07
841
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Taahhüt Edilen Hız Ve Fiyat Tutarsızlığına Rağmen Sorunların Çözülmemesi

07 Eylül 15:20
999
taahhut-edilen-hiz-ve-fiyat-tutarsizligina-ragmen-sorunlarin-cozulmemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri