Sürekli Düşük Hız Ve Sinyal Sorununa Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketimde gecikme ve yükleme hızı düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları bağlantı kalitem ciddi şekilde düşüyor. 3 yıl boyunca farklı bir sağlayıcıda (Turkcell Superonline) benzer bir sorun yaşamamıştım.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorun geçici olarak çözüldü ancak kısa süre sonra tekrar etti. Taahhüt sürem devam ediyor ve bu sorunlar kalıcı olarak çözülmezse, iptal etmek ve cayma bedeli ödememek için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Müşteri numaram: 6064596. Yalnızca bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum, ödeme veya fatura ile ilgili bir problemim yoktur. TÜRKSAT Kablo Net’ten, yaşadığım bu soruna kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz Paket kullanıcısıyım. Sözleşme tarihinden bu yana internet hızında ciddi düşüklük ve genel olarak yavaşlık sorunu yaşamaktayım. Sorun yalnızca belirli saatlerde değil, günün her anında devam etmektedir. Son olarak internet hızım 3 Mbps seviyesine kadar düştü. Bu ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her saat yaşadığım hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve ciddi gecikme sorunları nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Değerler sürekli olarak stabil değil ve bana taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
Yorumlar