Çözüldü: Kablo Net TÜRKSAT Kablo Net Hizmet Kesintisi Ve Yanıtsız Destek

İlyas · 2025-02-05T21:33:21+03:00

TÜRKSAT Kablo Net'ten Gelen mesajdan sonra internetimiz kesildi. Bakmaya gelen giden yok. Arıyoruz 5 saat içinde geleceklermiş. 3 kez aradım. Daha önce de kayıt açılmıştı. Yine kimse gelmemişti. Hizmet almak için verdiğimiz paranın karşılığı nerede? Değerli Müşterimiz, Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına, 05.02.2025 Çarşamba günü 01:00 itibariyle altyapı geliştirme çalışması yapılacaktır. Çalışma süresince hizmetlerinizde kesintiler yaşanabilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. TÜRKSAT B349 B016

İlyas

Sitede başka komşularında interneti gitmiş bakımdan sonra. Onlara da gelen giden yok.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

İlyas

Geçte olsa sorun çözüldü. Teşekkürler

İlyas

Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 100 MB limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Sancak Mahallesi, Selçuklu/Konya adresinde hem kendi telefonumda hem de evde Wi-Fi’ye bağlı diğer telefonlarda sürekli bağlantı kopma ve erişim problemleri yaşıyorum. Özellikle telefonlar Wi-Fi’ye bağlandığında internet bağlantısı sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, modem değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Sonrasında tekrar aradığımda ise 5 saat boyunca evde servis beklemem gerektiği söylendi, bu da günlük hayatımı oldukça olumsuz etkiliyor. Hizmetten faydalanamadığım için taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.