to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net Gümüş Paket Abonesi Yayın Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net gümüş paket abonesiyim. 11 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hizmet alamıyorum, önce birkaç gün boyunca tamamen görüntü gitti, şimdi de kanallarda ses yok ve yayınları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen abonelik ücretini tam olarak ödemem bekleniyor.
Yaşadığım bu kesinti gün boyu sürekli devam ediyor ve normal yayın alamıyorum. Teknik desteği her aradığımda bilgilerime erişemediklerini, sistemde teknik sorun olduğunu ve ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiğini söylüyorlar. Ancak her aradığımda benzer şekilde bir teknik sorun bahanesiyle net bir çözüm üretilmeden görüşme sonlanıyor, kayıt bile açılmıyor.
Abone numaram 1077356123’tür. Yayının düzgün çalışmadığı, görüntü ve ses alamadığım günler için ücret ödemek istemiyorum. Hizmet alamadığım sürelerin faturadan düşülmesini ve bağlantı sorunumun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
