Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Başvurusu İkinci Kez Gecikiyor Abonelik Başlatılmadı

06 Ağustos 23:27
333

9 gün önce TÜRKSAT Kablo Net için online başvuru yaptım ve abonelik sözleşmesini imzaladım. Başvuru numaram: 1025126181. Ancak aradan geçen zamana rağmen aboneliğim başlatılmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez oluyor.

Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, bana kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım.

Aboneliğimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamaması için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

07 Ağustos 09:26 (Şikayetten 9 saat sonra)
07 Ağustos 09:28

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Emre
07 Ağustos 12:27

Merhaba, sorun çözüldü. Kurulum yapıldı teşekkürler

09 Ağustos 14:00

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulumdan Sonra Bir Ay Boyunca İnternet Bağlantısı Hiç Sağlanmadı

13 Eylül 14:21
644

12 Mayıs 21:53
580

09 Ekim 2024 12:49
457
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Nette Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

17 Eylül 14:51
524
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri