to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Yokluğu
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına rağmen günlerdir bağlantı kuramıyorum ve haftalardır bu şekilde internetsiz kaldım.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefondan kimseye ulaşamıyorum. Sistem üzerinden şikayet oluşturduğumda ise sadece “sinyal seviyeniz normal” şeklinde otomatik bir cevap veriliyor, fakat fiilen evimde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle Çankaya / Ankara bölgesindeki adresimde bu sorun devam ediyor ve herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi.
Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni hem mağdur ediyor hem de iş ve günlük işlerimi aksatıyor. Adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek evde arıza tespiti ve gideriminin yapılmasını, internetsiz kaldığım süreyle ilgili mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, ilgili tarihte adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir. Müsait zaman dilininizi öğrenmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Müsait zaman diliminizde arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.
