to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde 22.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Akşemsettin Mahallesi, Mamak/Ankara adresimde bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi ve hâlâ sorun çözülmedi.
Müşteri temsilcisini ne zaman arasam, gün içinde internet gelir diyerek geçiştirdi ve asla sorun çözülmedi; internet gelmedi.
Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olmak yerine telefon yüzüme kapatıldı. Hem günlerdir internetsiz bırakılmam hem de bu saygısız tavır kabul edilebilir bir durum değil.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acil olarak giderilmesini, mağduriyet yaşadığım günler için faturama yansıtılmamasını ve müşteri temsilcisinin tutumuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Belirttiğiniz konularla ilgili gerekli aksiyonlar alınacaktır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
