to read complaints and reviews, or file yours. 
Türksat abonesiyim. Abone numaram: 1090969488. Bir ay sonra taahhüdüm bitiyor. Beni aradılar, müşteri temsilcisiyle konuştum. Yaklaşık bir buçuk ay önce kendilerini aradığımı ve 75 Mbps hız desteklediklerini söyledikleri internetin hem sürekli koptuğunu hem de kablo ile bile 25-30 Mbps'yi geçmediğini söyledim. Hatta bazen 8-9 Mbps'ye düştüğünü, sürekli modemi kapatıp açmak zorunda kaldığımızı belirttim. '126'yı arayın' dediler. Aradım ve oradaki ilgisiz bayana da durumu anlattım. 'Evet' dedi, 'Önceki arıza kaydınızı gördüm. Kopmalar var' dedi ama kimse gelip sorunu çözmedi. 'Bu sefer teknik servis yollayın' dedim. Cevap olarak, 'Yollarız ama sorun sizden kaynaklanıyorsa 100 TL ücret alırız' dediler. 'Ama siz hata olduğunu söylüyorsunuz, benim ne yapabileceğim var?' dedim. Modemin üzerine oturup sinyali engellemiyorum ki. 'İstemiyorum o zaman' dedim, 'Siz bilirsiniz' diyerek telefonu kapattılar. Bir de sanki çok umurlarındaymışım gibi davranıyorlar. Bir ay sonra taahhüdüm bitmiş olacak, inşallah kurtulacağım ama çok sinirliyim. 75 Mbps için ödediğim parayı alıp aylardır 10-20 Mbps ve sürekli kopan internete mahkum ettiniz. Hakkımı helal etmiyorum.
2 senedir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 6-5 aydır internetle ilgili sorun yaşıyorum. İlk başta altyapı çalışması dediler, sonra tekrar şikayet oluşturdum. Sistemde sinyallerin bozuk göründüğünü kendileri de teyit ettiler. Uzaktan müdahale edildiğini söylediler. Ama 2 günde 1 aynı sorunu yaşıyoru...
24 Nisandan beri TÜRKSAT'tan aldığım internet hizmetiyle ilgili problem yaşıyorum. Başta kısa kısa internet kopmaları oldu. Bu sebeple teknik desteği aradığımda kopma sırasında olmadığı sürece sistemden göremeyeceklerini söylediler. 2 gün sonra kopma sırasında denesem de dediğim gibi çok hızlı olduğ...
3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net İnternet müşterisiyim. 1.5 sene öncesine kadar aboneliğim olan 100mbps internetin 20'sini bile kullanamıyordum. Konu hakkında birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunla ilgili bir çözüm bulunmuyordu. Ta ki şikayet talebi oluşturup kullanımımı sonlandıracağımı söyley...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 yıldır ama son 2-3 aydır sorun yaşıyorum. İnternetim de aşırı yavaşladı ve çekim gücü aşırı düştü sürekli teknik arıza kaydı oluşturuyorum kaydınız alındı gün içinde ekibimiz gelecektir deniliyor ama gelen giden oluyor mu olmuyor mu bilmiyorum. Evime gele...
Yorumlar