to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT internet hizmetimde ciddi hız sorunu yaşıyorum. Defalarca kez bağlantı hızım düşüyor ve sözleşmede belirtilen hızları göremiyorum. Bu şikayet üzerine bugüne kadar 3 kez teknik servis talebinde bulundum ancak ekipler her seferinde eve dahi gelmeden dışarıdan arızayı çözdüklerini söyleyip işlemi kapatıyorlar. Buna rağmen hız sorunumda hiçbir iyileşme olmadı.
Son açılan arıza kaydımın numarası 40880790’dır. Defalarca kayıt açılmasına rağmen aynı sorunun devam etmesi ve sorunun kalıcı şekilde giderilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
TÜRKSAT’tan yaşadığım bu hız problemimin artık kalıcı olarak çözülmesini, eğer çözülemeyecekse de cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. En azından yaşattıkları mağduriyet için bir özür ve açıklama bekliyorum.
TÜRKSAT Kablo (Kablo Net) internet hizmetinde son üç haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testi yaptığımda, satın aldığım pakete göre minimum 30 Mbps olması gereken internet hızımın 0.70 Mbps ile 3.73 Mbps gibi düşük değerlerde olduğunu görüyorum. Sorun tüm cihazla...
Uzun süredir TÜRKSAT ev internetimi kullanırken günün her saatinde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Bağlantı kopması olmasa bile internet hızı olması gereken seviyede değil ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetl...
7 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliği başlattım. Henüz 14 gün bile geçmeden, ilk haftadan itibaren gün içinde sık sık bağlantı kopması, arıza ve düşük hız sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar sürekli devam etti ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Yaşadığım sorunlarla ilgili...
TÜRKSAT kablo üzerinden yaklaşık 6 aydır 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak ödediğim pakete rağmen internet hızım yaklaşık 3-4 aydır günün her saati maksimum 100 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşmıyor. Bu süreçte defalarca arıza kayd...
Yorumlar