Randevu Saatlerinin Belirsizliği Ve Hizmet Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

TÜRKSAT aboneliği: oğlumun adına alınan bir abonelik. Eğer ona ulaşılmaz ise bana dönülecek. Lakin, ilk günden itibaren benim üstümden yürüyen ve TÜRKSAT çalışanı tarafından kafasına göre yarım bırakılan iş!
Dün saat 13:59 beni aradılar, bende 3'lü görüşmeye oğlumu da dahil ederek saat konusunu tekrar netleştirdik. Arayan s. G arkadaş o saatte gelmek istediğini oğlumun ise randevu saatini karşıda olası nedeniyle saat 17 den sonra olabileceğiniz söyledi. S. G. Evet diyerek telefon kapatıldı. Oğlum karşıdan söz verdiği saatte geldi. Lakin saat 17.15' de s. G. Sözleşmeyi sormadan aramadan kafasına göre iptal etti. Bizde bu abonelik yerine başka bir firmaya geçtik.
1. Devlet olması nedeniyle bu işler bu kadar kolay mı?
2. Bu arkadaşın yaptığı sadece ikazla geçecek bir şey mi?
3. Uydu falan diyorlar ya onlarda bu şekilde mi?
Saygılarımla


Türksat internet bağlantımı yeni taşındığım adrese aldırmak için nakil işlemi başlattım. Görüşmemde 7 iş günü içerisinde ekiplerin benimle iletişime geçip randevu vererek internet taşıma işlemimi yapacakları söylendi. Fakat aradan geçen 1 ay boyunca tarafıma kimse ulaşmadı. Tekrar aradığımda zaman a...


TÜRKSAT internet başvurusu yaptım. 22 Eylül 2024 tarihinde beni aradılar. 23 Eylül ve 24 Eylül tarihleri arasında telefonda konuşurken kurulum için bir anda 23 Eylül dedi ve telefonu kapattı. Operatördeki arkadaş daha sonra ben geri dönüş yaptım. Bana operatördeki arkadaşlar size dönüş yapacağını sö...

TÜRKSAT Kablo Net firmasına 1 hafta önce evimize internet bağlantısı için başvuruda bulundum. Her şey sorunsuz yapıldı. Tabii ki gelip ıslak imzalı sö...
Yorumlar