Mipo Akıllı Saat Şarjı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

A101’den 28.09.2026 tarihinde mipo marka s16 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra saat şarj almamaya başladı. İlk başta 1–2 defa güçlükle şarj edebildim, ancak şu anda saatlerce şarjda kalmasına rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünün fabrikasyon üretim hatalı olduğunu düşünüyorum. Saatin seri numarası 74260803264’tür.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradım, hatta 1. Sırada olmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünü kullanamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Bozuk olan akıllı saatimin garanti kapsamında incelenerek onarılmasını, mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.