to read complaints and reviews, or file yours. 
Tursat’a ait modemi, hem Çorlu hem de Esenyurt şubelerine kargo ile gönderdim ve elimde kargo teslim belgeleri mevcut. Buna rağmen ürün teslim alınmamış gibi gösterilip bana fatura çıkarıldı ve haksız yere borçlu gösteriliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Modemi gönderdiğime dair tüm belgeler elimde mevcutken, bu şekilde suçlu ve borçlu gösterilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Haksız yere çıkarılan faturanın derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Modemimi iade etmek üzere yaklaşık 3 ay önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma modemin iade edilmediği ve ücretinin faturama yansıtıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci teslim alınmadığını söy...
Ocak ayında aboneliğimi sonlandırdım. Kartal TÜRKSAT şubesine gittim tarafıma verilen cihazları iade için getirdim. Bir kablo olmadığı için modemi çalışan arkadaş almadı ve 6 ay sonra 3.653 TL fatura borcu çıkartıldı. Modem hala elimde iade süresini geçtiklerini söylüyorlar fakat bu süreç geçene kad...
Yorumlar