to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net altyapı hizmetiyle ilgili olarak, İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’nde tüm apartman olarak 1 gündür hizmet alamıyoruz. Sorunun ne olduğu veya ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Üstelik bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve her seferinde mağdur oluyoruz.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de herhangi bir açıklama yapılmıyor, sadece beklememiz söyleniyor. Hizmetten faydalanamadığımız bu süreyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyetimiz artıyor.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve en azından yaşanan arızalar hakkında düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04 Kasım’dan beri İstanbul Fatih’te bulunan iki farklı hizmetimde (1024790327 ve 1024908550) internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de hız ve uydu problemleri gibi çeşitli sorunlar yaşadım. Son kesinti başladığından beri defalarca TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığ...
İstanbul Fatih Topkapı Mahallesi'nde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık bir aydır internet bağlantımız kesik durumda. Bu soruna dair herhangi bir çözüm önerisi veya geri dönüş alamadık. Firmanın umursamaz yaklaşımı ve çözüm odaklı bir tutum sergilememesi nedeniyle, aboneliğimizi cayma bedeli ö...
Günlerdir arızalı diye hizmet vermeyen ve arıza nedeni hakkında bilgi vermeyen TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinden şikayetçiyim. Planlanmış bir çalışma varsa en azından müşterilerinize hangi saat aralığında hizmet veremeyeceğinizi mesaj olarak gönderebilirsiniz. Biz alamadığımız hizmet için müşte...
13 yıllık TÜRKSAT kablo abonesiyiz. Son 1 yıldır zaten neredeyse sadece modemin yanına gidince alabildiğimi hizmeti son 3 aydır hiç alamaz olduk. İstanbul Fatih'te her ay en az 1 hafta internet kesik. Ancak bu hafta durumu iyice tahammül edilemez bir hale getirdiler. Tam 5 gündür evimizde internet y...
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetim, fiber altyapıya geçiş yapıldığı günden beri (3 gündür) tamamen çalışmıyor. Hem internet hem de TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak bugüne kadar hiçbir ...
Yorumlar