Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Ekip Gelmiyor İnternet Sorunum Aylardır Çözülmedi

profile
14 Eylül 2025 16:34
417

Yaklaşık 1 yıldır Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Evin içinde 5 metreden internet çekmiyor, bu kadar kötü bir internet hizmetiyle ilk kez karşılaşıyorum. Son 1 ayda 3 kez arıza kaydı açtım, her seferinde teknik ekibin belirli saat aralıklarında geleceği söylendi ve evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Son aradığımda ise dışarıdan çözdüklerini söylediler fakat hiçbir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor.

Defalarca arıza kaydı açmama rağmen teknik ekibin eve gelmemesinden ve sorunun hala çözülmemesinden dolayı çok mağdurum. Abone numaram: 1018272897. Artık teknik ekibin evime gelerek sorunu yerinde çözmesini talep ediyorum. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez.

15 Eylül 2025 10:04 (Şikayetten 17 saat sonra)
15 Eylül 2025 10:05

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

18 Eylül 2025 14:03

Sayın Müşterimiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, ilgili tarihte adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir. Müsait zaman diliminizde arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.

Furkan
Furkan
18 Eylül 2025 18:17

Hangi tarihte gelmişler de bulamadılar arayan dahi olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arkın sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Yok, Çözüm Yok: Yeni Abonelikte Sürekli Hayal Kırıklığı

profile
07 Ağustos 2025 15:18
966
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 18:00
569

profile
14 Ağustos 2025 06:57
961
5
Turaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Servis Ekibi İlgisizliği

profile
01 Kasım 2025 17:00
787
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz hemen sabah iletişime geçildi ve sorun çözüldü. Sonunda bir teknik servis geldi ve şebekedeki bozuk konektörü değiştirdi. Keşke baştan defalarca aramam ve 2-3 hafta beklemem gerekmeseydi... Beni arayan temsilci ilgiliydi, kendisinden memnun kaldık."
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 06:28
785
"Sorunum çözüldü güzel ilgilendiler teşekkür ederim"
internet-kopma-sorunu-icin-teknik-ekip-eve-gelmiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri