Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Ekip Gelmiyor İnternet Sorunum Aylardır Çözülmedi

14 Eylül 16:34
357

Yaklaşık 1 yıldır Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Evin içinde 5 metreden internet çekmiyor, bu kadar kötü bir internet hizmetiyle ilk kez karşılaşıyorum. Son 1 ayda 3 kez arıza kaydı açtım, her seferinde teknik ekibin belirli saat aralıklarında geleceği söylendi ve evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Son aradığımda ise dışarıdan çözdüklerini söylediler fakat hiçbir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor.

Defalarca arıza kaydı açmama rağmen teknik ekibin eve gelmemesinden ve sorunun hala çözülmemesinden dolayı çok mağdurum. Abone numaram: 1018272897. Artık teknik ekibin evime gelerek sorunu yerinde çözmesini talep ediyorum. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez.

15 Eylül 10:04 (Şikayetten 17 saat sonra)
15 Eylül 10:05

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

18 Eylül 14:03

Sayın Müşterimiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, ilgili tarihte adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir. Müsait zaman diliminizde 0 850 804 44 44 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.

Furkan
18 Eylül 18:17

Hangi tarihte gelmişler de bulamadılar arayan dahi olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arkın sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Yok, Çözüm Yok: Yeni Abonelikte Sürekli Hayal Kırıklığı

07 Ağustos 15:18
880
Bağlantı Yok, Çözüm Yok: Yeni Abonelikte Sürekli Hayal Kırıklığı
Bağlantı Yok, Çözüm Yok: Yeni Abonelikte Sürekli Hayal Kırıklığı

Sürekli Yaşanan İnternet Sorunlarına Çözüm Bekliyorum

14 Ağustos 06:57
756
Sürekli Yaşanan İnternet Sorunlarına Çözüm Bekliyorum
5
Turaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Servis Ekibi İlgisizliği

01 Kasım 17:00
692
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz hemen sabah iletişime geçildi ve sorun çözüldü. Sonunda bir teknik servis geldi ve şebekedeki bozuk konektörü değiştirdi. Keşke baştan defalarca aramam ve 2-3 hafta beklemem gerekmeseydi... Beni arayan temsilci ilgiliydi, kendisinden memnun kaldık."
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri