to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü İnternet Hızının Düşük Olması Ve Cayma Bedeli Talebi
1018324891 numaralı aboneliğimle TÜRKSAT firmasından internet hizmeti almaktaydım. 100 Mbps internet hızı olması gerekiyordu ancak 20-30 Mbps civarında hizmet aldım. Defalarca arıza kaydı açtırdım, defalarca sistem üzerinden 'arıza giderildi' diyerek beni oyaladılar. Şimdi ise cayma bedeli talep ediyorlar.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikayet, öneri ve talepleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
En kısa sürede diyorsunuz ama arayan soran yok faturada 3000 TL cayma bedeli duruyor Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurum var lütfen tarafmina dönüş yapılmasını rica ediyorum
