Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitimi Bilgilendirilmeden Fahiş Fatura Kesilmesi Ve İade Talebi

15 Kasım 13:52
393

Kablo Net 24 Mbps paket kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, Kasım ayı için tarafıma 1058,60 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiği ve bu nedenle faturanın yüksek geldiği söylendi. Ancak taahhüdümün biteceğine dair bana hiçbir şekilde SMS ya da e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı.

Bugün en pahalı paketlerin bile 600 TL civarında olduğu bir ortamda, bana 1000 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmasını anlamış değilim. Fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, aboneliğimi de sonlandırdım. Müşteri numaram: 1111209158, hizmet adresim Eskişehir Odunpazarı’dır. Bu konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15 Kasım 15:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
Koray
15 Kasım 15:57

Yıllar evvel kullandığım eski numarama göndermiş olabilirsiniz, faturayı mail ile göndermeyi biliyorsunuz o bilgilendirmeyi niye mail ile de göndermediniz ve bu etik midir 1000 küsur lira nedir. Helal etmiyorum ve beni kaybettiniz bilginiz olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağkan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Taahhüt Fesih Talebi

Çağkan
24 Eylül 19:13
785

Sözleşmeye Aykırı Yüksek Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Yıldırım
09 Ekim 17:05
306

26 Şubat 2024 14:48
420
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

14 Aralık 2024 19:48
1.659
Kablo Net Eskişehir'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri