Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Tekrarlayan İnternet Sorunları Ve Çözüm Beklentisi

Sürekli Tekrarlayan İnternet Sorunları Ve Çözüm Beklentisi
24 Şubat 11:20
746

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 2 haftadır 4 kez internet için arıza kaydı açtırdım. Her seferinde sorun 2 3 gün çözülüp yine tekrarladı. 3 senedir sorunsuz çalışan kablomu ısrarları üzerine yeni kabloyla modeme direk hat çekerek yeniledim. Sonuç yine aynı. 2 3 gün çalıştı ve simdi internetim yok. Home office çalışmaktayım. İnternet benim iş yerim demek. 4. Kaydı açtırmama rağmen hala bana 5 saat içinde müdahale deniyor. Modemimin arızalı olduğunu düşünüyorum. Artık bana kablo zırvaları değil net bir çözüm bulun. Kendimi bildim bileli TÜRKSAT kablo ürünlerini kullanıyorum. Ama bu kez hayal kırıklığına uğradım. Acilen internetimin kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Dediğim gibi Home office çalışıyorum. Vakit ve para kaybım iki haftadır sayenizde tavan yaptı.

profile
1 Destek
24 Şubat 11:45 (Şikayetten 25 dakika sonra)
24 Şubat 12:47

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak ve detaylı bilgi iletmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Merih
24 Şubat 13:54

Modemim sonunda değişti. Sorun şimdilik yok...

26 Şubat 11:49

Sayın Müşterimiz; 31701338 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net İle Süregelen İnternet Sorunları

23 Şubat 17:54
592
TÜRKSAT Kablo Net İle Süregelen İnternet Sorunları
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

04 Eylül 2024 11:19
757
"Şikayet talebine istinaden modemin sonunda değişmesinden dolayı memnunum. Teşekkürler..."
TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli İnternet Sorunları Ve İlgisizlik
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Ekim 2023 14:10
781
Kablo Net İnternet Hız Ve Kalite Sorunları

08 Şubat 01:44
406
Kablo Net İnternet Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Modem 3 Gündür Değişmiyor, Verilen Sözler Tutulmuyor İnternetsiz Kaldım

27 Ağustos 17:25
626
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri