to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Kablo Net 50 Mbps kablo internet aboneliğimde düzenli olarak bağlantı kopmaları ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, evde olduğumuz zamanlarda internet bağlantımda sürekli kopmalar veya çok yüksek ping değerleri oluyor ve stabil bir internet kullanamıyorum.
Bu süreçte 1018330944 numaralı aboneliğim üzerinden yaklaşık 40–50 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmak zorunda kaldım. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ya herhangi bir sorun görünmediği söyleniyor ya da sadece IP değişikliği yapılıyor. Bu işlemler sorunu en fazla geçici olarak düzeltiyor gibi görünse de kısa süre içinde aynı problemler tekrar ediyor.
Ankara Mamak Türközü Mahallesi’ndeki adresimde bu kopma ve ping problemleri sürekli tekrarlanmasına rağmen şimdiye kadar tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ayrıca teknik ekipten hiç kimse fiziki kontrol için adresime yönlendirilmedi, bina veya altyapı tarafında detaylı bir inceleme yapılmadı.
Sürekli tekrarlayan bu kopma ve yüksek ping problemlerinin tamamen giderilmesi için altyapımın ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilerek sorunun kaynağının tespit edilmesini ve kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini talep ediyorum.
3 gün önce açtığım şikayet günlük düzeltilmiş olup 08.12.2025 tarihinde yine ping ve kopma sorunu yaşıyorum 2 aydır düzenli olarak yaşadığım bu durumun düzeltilmesini değil taahhüdümün iptal edilmesini istiyorum
Yaklaşık bir ay önce başka bir operatörden geçiş yaparak Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti almaya başladım. Abonelik sürecim başından itibaren oldukça sancılı geçti ve mağdur edildim. Sözleşme yaptığım için mecburen bekledim ancak, abone olduğum günden bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç fay...
Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve Ankara Çankaya/Ayrancı bölgesinde ikamet ediyorum. Son 2 gündür internet hızım sürekli olarak düşük ve bağlantı sık sık kopuyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, sürekli görüşme yapıyorum ancak sadece uzaktan modeme reset atıyorlar. ...
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps ev internetimde, bugün gün içinde başlayan çok yüksek ping problemi ve akabinde hızımın yaklaşık 1 Mbps seviyesine düşmesi nedeniyle internetim neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık 12 saattir aralıksız devam ediyor ve Ankara...
Kablo Net’in 50 Mbps internet paketini Ankara Çankaya’daki evimde yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve modemimde herhangi bir uyarı ışığı yanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...
Kablo Net üzerinden Yalın İnternet 50/4 paketine abone oldum. İnternetim bağlandığı günden beri sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum; bir gün v...
Yorumlar