to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli Tehdidi
Kablo Net Konya Meram adresimde, hizmet bağlandığından beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle çekim gücü çok zayıf ve bağlantı sık sık kesiliyor. Bu sorun nedeniyle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma cayma bedeli olarak 1500 TL ödemem gerektiği söylendi ve bu durumla adeta tehdit edildim. Ancak, düzgün hizmet alamadığım için bu ücreti ödemek istemiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ek ödeme yapmadım.
Taahhüt sürem devam ediyor. Olmasına rağmen, hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle, herhangi bir cayma bedeli ödemeden taahhütsüz şekilde aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Sevk ettiğimiz ekipler tarafından gerekli kontroller sağlanmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Ekipler geldi güncelleme yaptı düzeldi ama modeminiz çok kötü router kullanıyoruz bostan yere ayrıca bulunduğumuz yer en gözde yerlerden ve fiber altyapımız yok
Sayın Müşterimiz; Fiber alt yapı ile ilgili geliştirme çalışmaları devam etmektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
