to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Aziziye Dadaşkent'te TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantısına gelen personel nedeniyle sürekli kopma yaşıyoruz. Apartmanda ne zaman yeni bir abone olsa ya da taşınma veya internet iptali gerçekleşse, internet bağlantısında sürekli sorunlar meydana geliyor. İnterneti bozup gidiyorlar. Sanırım daha uygun maliyetli personel çalıştırdıkları için profesyonel ekip olmadığından bu sorunları yaşıyoruz. Artık yeter, sürekli arıza kaydı bırakmaktan ve boşuna para ödemekten sıkıldım. Hatanız yüzünden gereksiz yere para ödemek istemiyoruz.
Eylül ayı başında Erzurum Aziziye ilçesindeki yeni adresime taşındım. Taşındığım binada TÜRKSAT Kablo Net altyapısı bulunmadığı için yaklaşık bir aydır internet hizmetini kullanamıyorum. 50 Mbps limitsiz paket abonesiyim. Bu süre zarfında üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında apartmanda Kablo Net olmadığı tespit edilip “size dönüş yapacağız” denildi. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve kullanamadığım internetin faturasını ödemeye devam ettim. Son olarak 25 Eylül 2025 saat 13.00’te tekrar aradığımda ise bu kez bana TÜRKSAT ofisine gitmem gerektiği söylendi, fakat önceki aramalarımda bu bilgi verilmemişti.
Kullanamadığım hizmetin 388,50 TL’lik faturasının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca altyapı olmayan bir adreste hizmetin devam ettirilmesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle şikayetçiyim.
TÜRKSAT Kablo Net. Her ay 5 /6 defa aramamıza rağmen internetimiz de Kopmalar yaşanıyor. Özellikle bilgisayarı açtığımızda oluyor. Bugün yine defalarc...
TÜRKSAT Kablo Net internetimizde yaklaşık 3 haftadır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Öyle ki yaklaşık 5 dakika da hatta 1-2 dakika'da bir kopmalar meydana geliyor. Arıza kaydı bırakıyoruz, defalarca müşteri temsilcileri ile konuşuyoruz, kesilmelere dair teyit alıyoruz fakat sorunun neden kaynaklandığı b...
4 senedir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Ne zaman bir sorunum olsa olabildiğince hızlı şekilde sorunumu çözmeye çalıştılar. Fakat son zamanlarda bu konuda bir salmışlık var. İnternet bağlantım sürekli yavaş ve sürekli kopmalar yaşıyorum, ayrıca ev içerisinde modemin olmadığı odalarda sinyal çok zay...
Ağustos 2018'den bugüne kadar TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım, Aboneliğimi Ağustos 2023 tarihinde Erzurum'dan Ankara'ya taşıdım. Aboneliğimi taşıdığım günden bugüne yaklaşık 3 aydır doğru düzgün interneti kullanamıyorum, sürekli kesinti yaşıyorum (Özellikle akşam saatlerinde). Teknik servis yetersi...
Yorumlar