to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT ev interneti aboneliğimi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım ve bu sorun giderek arttı. VMG3313-B10B model modem kullanıyorum. Uzun süredir internet gün içinde defalarca kopup tekrar geliyor, çekim gücü çok zayıf ve şu anda da internetim tamamen yok durumda.
Daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir işlem yapılmadı. Son aradığımda ise hatta kimseye bağlanamadım, sürekli doluluk uyarısı aldım ve destek alamadım. Bu süreçte hem hizmeti düzgün alamıyorum hem de mağdur olmaya devam ediyorum.
TÜRKSAT’tan beklentim, internet bağlantımın kalıcı ve hızlı bir şekilde düzeltilmesi, sorunun teknik olarak tespit edilip giderilmesi ya da bu sağlanamıyorsa tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesidir.
TÜRKSAT ev internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps’lik paket kullanıyorum ve 24 Aralık’tan bu yana yaklaşık 11 gündür tamamen internetsizim. Modem kurulumu yapıldıktan sonra bir süre internetim vardı, ancak daha sonra bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri tek bir dakika bile hizmet alamıyorum. M...
Kasım ayının ortalarında TÜRKSAT Kablo üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliğim başladığı günden bu yana internet hizmetinden istediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Gün içinde sürekli kopmalar, belirgin hız düşüklüğü ve genel olarak çok istikrarsız bir bağlantı sorunu yaşıyorum, sorun hiç...
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT 100 Mbps internet abonesiyim ve başından beri bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Küçük bir dairede oturmama rağmen modem bulunan oda dışındaki odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor, ayrıca gün içinde sürekli kopmalar oluyor ve bağlantı bir türlü stabil ...
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde kullandığım HD modemle ilgili olarak uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim her gün, evde normal kullanım sırasında sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakmama rağmen şu ana k...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum ancak hiçbi...
Yorumlar