Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
İsmail sonuçtan memnun değil

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Çözüm Bulunamıyor

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Çözüm Bulunamıyor
İsmail
08 Aralık 12:57
338

Kasım ayının ortalarında TÜRKSAT Kablo üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliğim başladığı günden bu yana internet hizmetinden istediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Gün içinde sürekli kopmalar, belirgin hız düşüklüğü ve genel olarak çok istikrarsız bir bağlantı sorunu yaşıyorum, sorun hiç düzelmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik ekip ile defalarca görüştüm, toplamda üç kez modem değişimi yapıldı ancak buna rağmen bağlantı kopmaları ve hız problemleri devam ediyor. Yani yapılan hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı.

Aboneliğim henüz iki üç haftalık olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam ve çözüm sağlanamaması nedeniyle hizmetten memnun değilim. 1061275434 numaralı müşterinizim ve bu şartlarda devam etmek istemiyorum. Aboneliğimin, cayma bedeli veya herhangi bir ekstra ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 17:01 (Şikayetten 4 saat sonra)
08 Aralık 17:10
İsmail
09 Aralık 15:18

Şikayetimle ilgili Bölge müdürlüğünüze bu sabah uğradım Yetkili Muhsin bey hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve cezai işlem başlattı bugün 2410 TL cayma bedeli ödedim Kayıtlarınıza bakarsanız defalarca modem değişimi yapılmıştır ve benim şikayetlerim iki gün içinde başlamıştı Muhsin bey rapor tutturursanız sorunu çözeceğini bildirmişti saha elemanlarından Yurtal bey rapor hazırladı ekte sundum fazlasıyla mağdur edildim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İşılay sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Sonuçsuz İptal Talebi Nedeniyle Mağduriyet

İşılay
03 Ağustos 12:54
532
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Sonuçsuz İptal Talebi Nedeniyle Mağduriyet
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Sonuçsuz İptal Talebi Nedeniyle Mağduriyet
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Hız Düşüklüğü Çözülmüyor

06 Aralık 22:43
398
surekli-baglanti-sorunu-ve-hiz-dusuklugu-cozulmuyor-2.jpg
surekli-baglanti-sorunu-ve-hiz-dusuklugu-cozulmuyor-1.jpg
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Nette Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

17 Eylül 14:51
503

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

28 Kasım 22:35
362
surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-3.jpg
surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-2.jpg
surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

08 Ekim 00:07
773
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri