Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu

profile
29 Kasım 2025 10:59
546

Ankara Keçiören’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4 gün önce internetim tamamen kesildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, ekipler gelip geçici olarak düzeltmişti ancak üzerinden çok geçmeden internetim tekrar kesildi ve bu kez ekipler gelmeye bile tenezzül etmiyor.

Müşteri hizmetlerini en az 20 kere aradım, her seferinde kaydınız atandı, ekipler gelecek deniyor ama kimse gelmiyor. Ayrıca Kablo Net uygulaması üzerinden de şikayet oluşturdum, oradan da somut bir geri dönüş alamadım. Aciliyetimi her defasında belirtmeme rağmen hâlâ internetsizim. Abonelik numaram 1018233276’dır.

Ben bu internet hizmeti için ayda 30 günün tamamına para ödüyorum ancak neredeyse 25 gün kullanabiliyorum, sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet kesilme sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve internet hizmeti alamadığım günlere ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Kasım 2025 12:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
29 Kasım 2025 12:56

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

02 Aralık 2025 10:59
Sema
Sema
02 Aralık 2025 11:04

Sorunumuzu kişisel bir tamirci çağırıp çözdük. Gelmiyorlarrr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sefer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2025 19:50
383
"Teşekkür ederim"
15 Gündür İnternetim Tamamen Kesik Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Sürekli Ve Uzun Süren Hizmet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 19:33
506
surekli-ve-uzun-suren-hizmet-kesintileri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
4
Sibel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2025 20:53
575
"Yetkililer gelip modemi değiştirdi şimdilik sorunumuz çözüldü. Umarım tekrarlamaz teşekkür ediyorum"
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Destek Sorunu
5
Izzet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 03:45
749
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri