Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteği
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlant...
1018054533 numaralı Kablo Net limitsiz internet abonesiyim. 11.09.2025 tarihinden bu yana iş yerimde düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Sürekli internet bağlantısı kesiliyor ve bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunun ilk günlerinde 0850 804 01 26 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın bilindiği ve en kısa sürede giderileceği şeklinde otomatik bir mesaj ile karşılaştım. Ancak arıza uzun süre giderilmeyince tekrar aradım ve bu kez müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Fakat sistemlerinin açılmadığı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Tüm modem ve kablo kontrollerini defalarca yaptım, sorun tarafımdan kaynaklanmıyor.
Adresim: Konrad Adenauer Cad 81/4 Çankaya Ankara. Hem arızanın kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesini, hem de bu mağduriyetim nedeniyle tarafıma fatura indirimi veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş almadım ve yaşadığım ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlant...

23.09.2025 günü öğle saatlerinde evimdeki Kablo Net internet, TV ve telefon hizmetleri tamamen kesildi. Bugün, yani 25.09.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ hiçbir hizmet alamıyorum. En az 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmedi; sürekli olarak “İlgileniyoruz” şeklinde oyala...

Kablo Net fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Sultanbeyli Adil Mah. S*** N**** Cad. No:67 G******* Apartmanı adresinde hizmet almaktayım. 1032795163 numaralı müşteriyim. Son iki haftadır, çarşamba günleri internetim tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 126 ve 0850 804 4...

Kablo Net internet hizmetim, Ankara Çankaya’da 5 gündür günde 4-5 saat boyunca rastgele saatlerde kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli onarım çalışması olduğunu söylüyorlar, ancak sorun hâlâ devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Evden internet üzerinden çalıştığım için bu kesin...
05.09.2025 günü saat 18:00’den bu yana, yani yaklaşık 20 saattir Ankara Çankaya’daki evimde Kablo Net fiber internet hizmeti alamıyorum. 1018158820 numaralı hizmetim üzerinden bağlantı tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Sorunun çözümü için Kablo Net müşteri hizmetleriy...
Yorumlar