Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet Hizmeti Ve Haksız Tahsilat Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
04 Eylül 2025 16:53
390

01.07.2025 tarihinden itibaren TÜRKSAT Kablo Net 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında (Abone No: 1018085744) Ankara Mamak Ege Mahallesi’nde internet hizmetim neredeyse tamamen kesildi. Sadece çok kısa süreli (maksimum 5 dakika) bağlantı sağlanabiliyor, ardından sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte 15’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, bir kez teknik ekip yönlendirildi ve “sorun giderildi” şeklinde not düşüldü; ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Uygulamada sürekli “sorun giderildi” uyarısı çıkıyor fakat hizmette herhangi bir düzelme yok.

24 ay taahhütlü aboneliğim 30.11.2026’ya kadar devam ediyor. Buna rağmen aylık 399 TL tam olarak tahsil edilmeye devam ediliyor ve hiçbir şekilde indirim ya da ücret iadesi yapılmadı. Cayma bedeli olmadan iptal talebim ise müşteri hizmetleri tarafından gerekçe belirtilmeden reddedildi. Hem hizmet alamıyor hem de taahhüt bitene kadar ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.

Cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 10:56 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abidin sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 23:52
780
2
Şükran sonuçtan memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Fatura Artışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şükran
16 Ağustos 2025 22:52
830
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi

profile
27 Ağustos 2025 10:44
1.321
Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri