to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, hatta daha uzun süredir internetim tamamen çalışmıyor ve sinyal alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde servis gönderileceği ve ilgilenileceği söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı, sadece geçiştiriliyorum.
Sorunum Ankara Mamak Kutlu Mahallesi 455. Sokak No:16 Daire:9 adresinde yaşanıyor. Hizmet için herhangi bir fatura ödemedim, sadece az miktarda vergi gibi bir ödeme yaptım ve halen taahhüt kapsamındayım. Sorun şu anda da devam ediyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Kablo Net’ten beklentim, cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
