to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 100 Mbps Akıllı Sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Son zamanlarda sık sık yaşadığım internet kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve son 3 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle 21.08.2025 tarihinde aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak, iptal işlemi sırasında yaklaşık 2200 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı.
9 yıldır Kablo Net abonesiyim ve son faturamda 435 TL ödeme yaptım. Sorunun kaynağı olarak bölgedeki eski kablolar ve modemin güncellemeleri kaldırmaması gösteriliyor. Binanın kablo hattının değişmesi gerektiği, modem değişse bile hız artışı olmayabileceği müşteri hizmetleri tarafından belirtildi. Ayrıca bu tür kesinti ve sorunları yılda ortalama 7-8 kez yaşamaktayım.
Sürekli yaşanan bu sorunlar nedeniyle hizmetten memnun kalmadığım için cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir yıldır ara ara, son bir aydır ise sıkça olmak üzere evimde internet kesintileri yaşamaktayım. Son dönemde gün içinde belli aralıklarla tamamen internetsiz kalıyorum. Ayrıca 1+1 evimde modemin olmadığı odada da internet çekmiyor. Bu sorunlar...
29 Ağustos Cuma günü saat 14.00’te fiber internetim tamamen kesildi. Kablo Net müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak sadece arıza kaydı açıldığı belirtildi. Bölgesel bir arıza olmadığı da söylendi. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım anc...
Kablo Net Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne Konu: İnternet Hız Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyet ve İptal Talebi Sayın Yetkili, Yaklaşık on yılı aşkın süredir Kablo Net hizmetini kullanmaktayım ve bu süre zarfında hiç bu kadar uzun süre sorun yaşamamıştım. Ancak son zamanlarda yaşadığım inte...
Yorumlar