to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ankara Mamak'ta Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Hizmet İadesi Talebi
Kablo Net ev internetim Ankara Mamak’taki adresimde 1 gündür hiç bağlanmıyor. Modem açık olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana bölgede “bölgesel arıza” olduğu bilgisi verildi. Ancak uzun süredir hiçbir ilerleme veya net bir geri dönüş alamıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu kesinti süresi boyunca alamadığım hizmet için faturama indirim/iadeyle gerekli düzeltmenin yapılmasını ve internet erişimimin bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum. İlgili abonelikte adınıza kayıtlı telefon numaram 5551****28’dir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
