Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cayma Bedeli Şikayeti

ID:35811551

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cayma Bedeli Şikayeti

Oğuz

Kablo Net

24 Nisan 01:40

269

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım ev interneti hizmeti, 22 Nisan 2026 tarihinde saat 14.00 civarında tamamen kesildi ve üzerinden yaklaşık 60 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti sağlanmadı. Bu süreçte hem 24. saatte hem de 48. saatte müşteri hizmetlerini arayarak arıza ve şikayet kaydı oluşturdum; ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Müşteri hizmetleri, her aradığımda yalnızca arıza kaydı alıp ekiplerin sahada olduğunu ve en kısa sürede çözüleceğini söylemekle yetindi, net bir süre ya da açıklama vermedi. Bu yaşadığım kesinti ilk defa değil; son iki ay içinde bu şekilde 3–4 kez ciddi kesinti yaşadım ve artık sayısını dahi takip edemez hâle geldim. İstanbul Bahçelievler’de, 1025058602 numaralı hizmetim üzerinden aldığım bu hizmetten çok mağdur oldum.

Tüm bu kesintilere ve çözümsüzlüğe rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde benden 2.600 TL cayma bedeli talep edildi. Müşteri temsilcisi, taahhüt bitiş tarihimin 07.2027 olduğunu iletti. Sürekli kopan, günlerce gelmeyen bir hizmet için bu kadar yüksek bir cayma bedeli istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sürekli yaşanan kesintiler ve günler süren son arıza nedeniyle, 1025058602 numaralı hizmetime ait aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini ve tarafıma cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.

Kablo Net

24 Nisan 09:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Oğuz

24 Nisan 13:59

72. Saat hala gelmedi

Oğuz

26 Nisan 15:23

5. Günün şafağında modeme bakın. Hala internet yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kopması TÜRKSAT Kablo Net'ten Çözüm İstiyorum

Neşe

Kablo Net

11 Şubat 20:30

610

TÜRKSAT Kablo Net sınırsız 100 Mbps internet aboneliğim için 1 Şubat 2026 tarihinden bu yana düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle her gün saat 18:00’den sonra internetim sürekli kopuyor ve saatlerce hiç bağlanamıyoruz. Gün içinde de kısa süreli kopmalar oluyor ancak akşam saatlerin...

aksam-saatlerinde-surekli-internet-kopmasi-turksat-kablo-netten-cozum-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi İşimi Engelledi, Ücret İadesi Talebi

Hasan

Kablo Net

19 Ocak 09:30

720

16 Ocak 2026 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açıldığını ve “arıza var, çalışmalarımız devam ediyor” denildiğini söylüyorlar ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala internetim gelmedi. Bu süre içinde TÜRKSAT ...

İnternet Kesintisi İşimi Engelledi, Ücret İadesi Talebi

Sürekli Kesintili İnternet Ve Cayma Bedeli Şikayeti

Emirhan

Kablo Net

23 Şubat 17:07

369

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ve Home office çalışıyorum. 02.02.2026 tarihinden bu yana neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kopuyor, çoğu zaman internete hiç erişemiyorum ve bu nedenle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu sü...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Sürekli İnternet Kesintileri Ve Servis Yokluğu!

İsmail

Kablo Net

16 Ocak 23:36

134

Yaklaşık 6 ay önce TÜRKSAT Kablo Net ev internet abonesi oldum, ilk başlarda 2-3 günde bir internet kesintisi olurken son 15 günden beri neredeyse 2-3 dakikada bir internet kesintisi meydana gelmekte olup, 2026 Ocak ayının 11, 12, 13 ve 16'sında TÜRKSAT'ı arayarak sorunumu bildirdim, ancak her defas...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sık Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri Nedeniyle İade Ve Abonelik İptali Talebi

Mehmet

Kablo Net

06 Ocak 23:07

664

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum; ancak her ay 1–2 kez, zaman zaman daha da sık olacak şekilde uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Sürekli tekrarlanan bu kopmalar hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri ciddi şekilde aksatıyor. En son 6 O...