to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve üye olduğum süreç boyunca dönem dönem sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda 4–5 güne varan kesinti bile oldu, bununla ilgili durumu CİMER’e kadar yazmak zorunda kaldım. Buna rağmen sorunlar düzelmedi.
10’unda ve bugün akşam saat 21.00 suları itibarıyla yine tam bir internet kopması yaşadım. Ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum. 4’ü bir arada paket kullanıyorum ve her ay 505 TL ödüyorum ancak bu tutara rağmen internet hizmetini düzenli ve kesintisiz alamıyorum.
Kesintiler sırasında ne web üzerinden ne de uygulama üzerinden arıza kaydı açılabiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “sistemimizde arıza var, görüntüleyemiyoruz” deniliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sürekli tekrar eden bu sorunlar artık hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Sorunun kalıcı olarak giderilmesini, kullanamadığım dönemlerdeki hizmet bedellerinin tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum. Sözleşmem bittikten sonra da bu yaşadığım süreklilik arz eden problemler nedeniyle bir daha asla Kablo Net’i tercih etmeyeceğimi ve hiçbir tanıdığıma da tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım, hiç memnun değilim. Sürekli arıza kaydı için arıyorum teknik servis geliyor ve bu artık bir rutin oldu. Bu işlerden anlamadığım için de iptal edemedim ve başka bir internet sağlayıcısıyla görüşmedim. İnternet kesintisi, kopma gibi sorunları sürekli yaşıyor...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet hizmeti 6 Kasım’dan beri Gaziantep 60. Yıl Mahallesi’ndeki adresimde neredeyse her gün kesintili ve kullanılamaz durumda. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, bağlantım düzelmedi. Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen ...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde sorun yaşıyoruz. Son bir aydır, her gün aynı mağduriyeti yaşıyorum. Sürekli internet kesintileri ve sıfır çözüm! Her defasında arıza kaydı oluşturuluyor, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Bu süreçte ne düzgün hizmet alabildim ne de müşteri memnuniyetine dair ...
TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Dün akşam saatlerinde başlayan ciddi yavaşlama sorunu, bugün itibarıyla tamamen internet kesintisine dönüştü. Herhangi bir SMS, mail ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı, buna rağmen aylık 500 TL gibi bir ücret ödüyorum ve aldığım hizmetin kalitesi maalesef ...
Yorumlar