to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25.10.2025 tarihinden itibaren toplamda 5 gün boyunca internetimde sürekli sorun yaşadım. Portta sıkıntı olduğu söylendi, arıza kaydı oluşturuldu ve ekipler yönlendirildi. Ancak sorun çözüldü olarak işaretlenmesine rağmen internetimde hala problem devam ediyor. Son olarak bölgesel arıza olduğu belirtildi. Özellikle upload hızım 28 KB seviyesinde ve bu durum halen devam ediyor.
Yenibosna Merkez Mahallesi Dede Efendi Sokak adresinde hizmet almaktayım. Hizmet numaram: 1024849868. Bu süreçte 3 kez arıza kaydı oluşturdum, birçok kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Temsilciler ellerinden geleni yapmaya çalıştı fakat firma olarak bu kadar uzun süredir devam eden bir sorunun çözülememesi mağduriyetimi artırdı. Ekipler her seferinde sorunun çözüldüğünü belirtti ancak birkaç gün sonra aynı problemi tekrar yaşadım. Sorun başladıktan sonra günün her saatinde devam ediyor ve geçici bir durum değil.
Kullanamadığım günler için herhangi bir ücret iadesi almadım, eğer mümkünse bu mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum. Modemi yeniden başlatmak veya kabloları kontrol etmek gibi önerilerde bulunulmadı, modem değerleri uzaktan kontrol edildi.
Yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2025 Şubat ayından beri TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum ve aradan aylar geçmesine, şu an 2025 Aralık ayında olmamıza rağmen sinyal seviyesiyle ilgili yaşadığım sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı sorunları, hız düşmeleri ve kopmalar yaşıyoru...
22.11.2025 tarihinde sabah 09.00 civarında Kablo Net internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı akşam müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta herhangi bir sorun görünmediğini ve tarafıma bir arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. Ancak 27.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ne arayan oldu ne de ilgilenen;...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana adresimde hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına ve defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı kurulamadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Bu adreste daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez bu kadar ...
Kablo Net ev internetim Ankara Mamak’taki adresimde 1 gündür hiç bağlanmıyor. Modem açık olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana bölgede “bölgesel arıza” olduğu bilgisi verildi. Ancak uzun süredir hiçbir ilerleme veya net bir geri ...
Yorumlar