Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

27 Ağustos 10:22
781

Feneryolu Mahallesi Hüseyin Paşa Çıkmazı Sokak’taki adresimde yaklaşık 3 haftadır Kablo Net 35 Mbps internet hizmetimde sürekli olarak, gün boyu 20 dakikada bir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca, uzun süredir internet hızımda da ciddi bir yavaşlık söz konusu. Bu sorunlar nedeniyle defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ekipler gelip sinyal değerlerini yükselttiler ancak ne kopma ne de hız problemi çözüldü.

1032734067 hizmet numarasıyla kayıtlıyım. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kesintisiz ve hızlı internet hizmeti almak istiyorum. Eğer bu sorunlar kalıcı olarak çözülemeyecekse, sözleşmemin herhangi bir ücret talep edilmeksizin iptalini talep ediyorum. Aksi halde, girmiş olduğum sayısız arıza kaydı ve sonuç alamadığımın belgeleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sizin yüzünüzden evden çalışan bir insan olarak 200-300 liralık ek internet paketleri almak zorunda kaldım; bu harcamalarımı da başvuru dosyasına ekleyeceğim.

surekli-baglanti-kopmasi-ve-yavas-internet-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
27 Ağustos 11:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
29 Ağustos 13:48

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Servis Gelmiyor Ve Ücret İadesi Alamıyorum

04 Ekim 22:14
601
kablo-net-internetim-surekli-kopuyor-servis-gelmiyor-ve-ucret-iadesi-alamiyorum-1.jpg

Sürekli İnternet Kopması Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

20 Ekim 22:32
685
Sürekli İnternet Kopması Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim 2 Haftadır Sürekli Kopuyor Çözüm Sunulmuyor

05 Ağustos 18:29
417
Kablo Net İnternetim 2 Haftadır Sürekli Kopuyor Çözüm Sunulmuyor

Aylardır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

21 Temmuz 00:11
565
Aylardır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Aylardır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri