Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kopması Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

Sürekli İnternet Kopması Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet
profile
20 Ekim 2025 22:32
774

Yaklaşık 1 yıldan fazladır Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Abone numaram: 1032785897. Hizmetin başladığı ilk günden itibaren sürekli internet kopması yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor.

Bu süreçte yaklaşık 40 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip defalarca evime geldi, her seferinde bir parça değişimi yapıldı, modem de değiştirildi. Son olarak teknik servis, modemin sinyal seviyelerinin bilerek düşük tutulduğunu belirtti. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen sorun çözülmedi ve bana net bir açıklama yapılmadı.

Evde kendi telefon internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Aylık 570 TL ödediğim halde hizmet alamıyorum. İnterneti iptal etmek istediğimde ise bana 7000 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Hizmetten memnun kalmadığım ve sürekli sorun yaşadığım için, cayma bedeli alınmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

21 Ekim 2025 09:19 (Şikayetten 10 saat sonra)
21 Ekim 2025 09:19

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
02 Ekim 2025 20:43
606
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yetersiz Destek

profile
Mustafa
31 Ekim 2025 22:39
477
Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yetersiz Destek
5
Güven sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2025 11:22
630
"Teşekkürler et ek isterdim ama Şikayet var asıl teşekkür size ediyorum."
Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Mustafa
31 Ekim 2025 22:04
1.223
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri