Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylardır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
21 Temmuz 2025 00:11
573

1061256065 Hizmet numaralı Kablo Net müşterisiyim. Kaç kere şikayet ve arıza kaydı oluşturduğumu hatırlamıyorum dahi. İlk arıza kaydı bıraktığım tarih 18.05.2025 tarihi ve ben o tarihten bu yana internet kullanamıyorum. Defalarca şikayetimi dile getirdiğim halde müşteri hizmetleri benimle ağzında geçiş getirir. Gibi konuşup resmen beni dalgaya alıyor, hiçbir problemime çözüm oluşturmuyor. Aylardır internet kullanamadığım halde fatura ödüyorum ve en azından kullanamadığım interneti ödememek için başvuru yapıyorum her zaman ayın 9 unda aramamı söylüyorlar, daha sonrasında zaten ret yiyorum. Görsellerde de görüleceği üzere 56 adet 89 adet gibi kopma sayıları mevcut ama bana utanmadan hala internetiniz var diyorlar. Bu şekilde internet kullanımına siz '' sonuçta internetiniz var '' diyebiliyorsanız ben sizin marka ve kalitenize başka bir şey demek istemiyorum!

21 Temmuz 2025 09:09 (Şikayetten 8 saat sonra)
21 Temmuz 2025 09:09

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Benimde 3 aydır kopma problemim var ve hiçbir şekilde derdimi anlatamıyorum. Modem online olduğu anda sorun yoktur deyip arıza kaydını kapatıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Bülent
14 Haziran 2025 15:04
3.453
Kablo Net Servis Süreleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Kablo Net Servis Süreleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
09 Temmuz 2025 13:03
381

profile
Muzaffer
02 Eylül 2023 16:32
442
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri