to read complaints and reviews, or file yours.Sözde Cayma Bedelsiz Hizmetin Faturası: 800 TL Şoku
Babam Gaziantep te TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorlar. Tv de daha iyi olur diye bir uygulama tanıtıp veriyorlar. İlk ay memnun kalmazsanız cayma bedeli yok diyorlar. Sattıktan sonra ne arıza talebine ne şikayete bakıyorlar iptal edince 3. Haftada 800 lira fatura. Nasıl bir hizmet anlayışı bu bilemedim. Almak isteyen olursa yazık etmesin parasına diye yazdım
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; (MMÖ) 4´ü Bir Arada Kampanyası-24 Ay taahhütlü kampanyaya geçiş sağladığınız ve kampanya çıkış sonrası internet hizmetine ait indirim bedellerinin fatura edildiği gözlemlenmiştir. Kampanya iptali sağlayarak sadece internet hizmetini içeren bir kampanyaya geçiş sağlandığınız görünmektedir. Abonelik sözleşmesi 4.16 maddesine istinaden; Kampanyadan yararlanarak aboneliğini belirli süre devam ettirmeyi taahhüt eden abonenin taahhüt süresinden önce kampanyadan çıkması, aboneliğini iptal ettirmesi veya ödenmeyen fatura borcu nedeni ile aboneliğinin feshedilmesi durumunda, kampanya kapsamında alınmayan cihaz, aktivasyon ve kurulum bedelleri ile yapılan diğer indirim bedelleri aboneden tahsil edilir. Saygılarımızla.
