Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34075572

Sürekli Kesinti, Yetersiz Destek: Hizmet Alamadan Fatura Ödüyorum

profile
Mehmet
Kablo Net
28 Ekim 2025 17:18
592

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil Çamtepe Mahallesi’indeki adresimde, yaklaşık bir ay önce internet bağlatmama rağmen sürekli kesinti yaşıyorum. Özellikle dün akşam Fenerbahçe maçının ortasında internet tamamen gitti ve bugün hâlâ arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sağlanamadı.

Eylül ayında 271 TL, ekim ayında ise 649 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece cayma bedeli olarak 2.300 TL ödemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Teknik ekip yönlendirilmedi, herhangi bir destek veya ücret iadesi teklifi almadım.

İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ya da iptal işlemi sırasında cayma bedeli alınmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

surekli-kesinti-yetersiz-destek-hizmet-alamadan-fatura-oduyorum-1.pdf
Kablo Net Logo
Kablo Net
29 Ekim 2025 09:52 (Şikayetten 16 saat sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
29 Ekim 2025 09:52

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
30 Ekim 2025 16:21

Kısa süreden kastınız nedir acaba p. Tesinden beri internet yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

profile
Murat
Kablo Net
05 Eylül 2025 22:57
1.055

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim kapsamında, Nisan 2025’ten bu yana Gaziantep Şehitkamil Şehit M***** C***** Sokak’taki adresimde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama ve defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sürekli “beklemede kalın” denilerek hiçbir çözüm sunulma...

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti
1
Buğrahan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net 2 Aylık Borç Ve 4 Aylık Kalan Taahhüt İçin 1800 Lira Ceza

profile
Buğrahan
Kablo Net
11 Eylül 2023 21:31
907

TÜRKSAT Kablo Net'ten gayet memnun bir şekilde kullanıyordum. Otomatik ödemede olan faturam 2 ay boyunca ödenmemiş. Bu süreç içerisinde Gaziantep'te çalışıyor. Olmam sebebiyle kesintiyi de fark etmedim. Banka hesabım ile ilgili sorunu fark edince ödemek için açtığımda karşımda 3800 lira borç gördüm....

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İptal Talebi

profile
İbrahim
Kablo Net
19 Ekim 2025 18:51
885

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce bağlantı yapıldı. An...

surekli-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-iptal-talebi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

27 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
Kablo Net
05 Ağustos 2025 16:39
948

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 27 gündür Gaziantep Şehitkamil Belkız Mahallesi’nde sürekli olarak bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; 2 ...

27 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Arıza Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Arıza gaziantep Kablo Net cayma bedeli Kablo Net gaziantep Kablo Net internete bağlanmıyor Kablo Net iptal Kablo Net kablosu Kablo Net kesintisi
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri