to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa'nın Merkezinde 4 Gündür Süren Kablo Net Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Şanlıurfa Haliliye ilçe 4 gündür TÜRKSAT Kablo Net çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgesel bir sorun olduğunu ekiplerinin sorunu gidermek için çalıştığını söyleyip başlarından atıyorlar. Yıl olmuş kaç 4 gündür nasıl çözülemez bir sorun Şanlıurfa nın göbeğinde ya sanki Türkiye'nin en ücra köşesinde oturuyoruz. Nasıl bu kadar uzun süreli insanlar mağdur edilir
Gelişme
11 Mayıs'tan beri ev internetim yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse gelmedi. Ben tüketici olarak tek taraflı fesih etmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Sözleşmemi tek taraflı olarak kaç günde iptal edebileceğimi öğrenmek istiyorum. Kendi imkanlarımla teknik servis getirdim, panoya elektrik gelmiyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yönlendirilen kullanıcı bilgileri ile modem ara yüzünde modem kurulumunu sağlayarak tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Modemin alt yüzünde bulunan seri numarasını çağrı merkezimiz üzerinden tekrar güncelleyerek sms ile gelen bilgiler ile modem kurulumunu sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
