Defalarca Randevu Verildi, Kurulum Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...

Cumartesi günü TÜRKSAT Kablo Net için başvuru yaptım ve kurulum için 10 Kasım saat 18:30’a randevu oluşturduk. O gün içinde iki kez aranıp randevunun teyidi alındı ve acil olarak bilgilendirileceğim söylendi. 18:00’de tekrar aradığımda, ekiplerin erken gelebileceğini belirttim fakat müşteri temsilcisi ekiplerle iletişim kuramadıklarını ve beklemem gerektiğini söyledi. Randevu saatine kadar bekledim, ancak kimse aramadı ya da gelmedi. Tekrar aradığımda ise ekiplerin 18:00’e kadar çalıştığı, bana bu saatin kim tarafından verildiği gibi alaycı bir tavırla karşılaştım. Halen hiçbir çözüm sunulmadı.
Yanlış bilgilendirme ve bekletilme nedeniyle mağdur edildim. Üstelik işten izin alarak evde bekledim ve mağduriyetim daha da arttı. TÜRKSAT Kablo Net’ten acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...

21.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo’yu arayarak 2 yıl taahhüt konusunda anlaştım ve kurulum için randevu aldım. Randevuyu 23.08.2025 Cumartesi 09:00-12...
TÜRKSAT Kablo Net firmasından iş yerime internet bağlatmak için 16.07.2025'de başvuruda bulundum. 7 gün içerisinde ücretsiz kurulum sözü verdiler. Cumartesi günü firma tarafından arandım ve ertesi gün, yani pazar günü için 09:00-18:00 saatleri arası kurulum randevusu oluşturdular. Telefonda, normal...

TÜRKSAT Kablo Net'e yeni müşteri olarak üyelik başvuru kaydımı yaptırdım. Bugün teknik servisten kurulum için aradılar. Belirlediğimiz bir saate randevu oluşturduk. Bunun üzerine işimden izin alarak kurulum için eve geldim randevu saatinde. Ancak kimse gelmedi. Aradım, geliyor oldukları söylediler, ...
Yorumlar