to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Kablo Net aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Kısa süre sonra tarafıma iptal işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme maili geldi ve cihazları Kadıköy müşteri merkezine teslim ederek teslimat evrakımı aldım. Herhangi bir taahhütten veya ek ücretten bahsedilmedi. Bir hafta sonra ise hesabıma 2.662 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; taahhüdümün bittiği söylenmesine rağmen yeni bir taahhüt başlatıldığı iddia edilmiş, onayım olmadığı için bunu ispatlamalarını istemiştim. O dönemde herhangi bir kanıt sunulamayınca ücretsiz 1 yıl abonelik dondurma teklifi yapılmıştı. Süre dolunca çıkan faturayı ödedim ve hemen ardından iptal işlemini gerçekleştirdim. Şimdi ise yine onayım olmadan cayma bedeli talep ediliyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, taahhüt verdiğime dair herhangi bir sesli ya da yazılı onay veya sözleşme sunulamıyor. Buna rağmen cayma bedeli iptal edilmiyor ve herhangi bir çözüm önerisi de sunulmuyor.
Herhangi bir taahhüt vermediğim ve bunu ispatlayamadıkları halde cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. İlgili ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde mevcut Kablo Net taahhüdüm sona erdi. O tarihte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Ekim ayında başka bir adrese taşınacağımı ve yeni adreste Kablo Net altyapısı olmadığını belirttim. Çağrı merkezi yetkilisi, altyapı yoksa cayma bedeli olmadan aboneliğimi iptal ettirebi...
Kablo Net’in internet, TV ve diğer hizmetlerini kullanıyordum. 2 Ağustos’ta taşınma talebinde bulundum, ancak taşınma sürecinde hizmetim benim bilgim dışında iptal edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptığımda ise fiyat değişikliği olduğu belirtildi ve tarafıma 4.900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taşı...
Kablo Net Fiber internet hizmetini yaklaşık 6-7 aydır kullanmıyorum ve taşındığım için yeni adresimde farklı bir altyapı tercih ettim. Hizmet iptali i...
2 yıl taahhüt ile Kablo Net firmasından Zonguldak Ereğli ilçesinde abonelik aldım, Şırnak Güçlükonak ilçesine atamam çıktı ve bu bölgede Kablo Net firmasının altyapısı bulunmadığından dolayı tarafıma cayma bedeli ücreti çıkmadan cayma hakkımı kullanmak için gerekli evrakları ve modemi kargolayıp mai...
Yorumlar