to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Sonrası Kablo Net 100 Mbps İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresime yaptırdığım nakil işleminden sonra, 15.05.2026 tarihinden bu yana internet bağlantısı sağlayamıyorum. Her aradığımda genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak aynı sokakta oturan diğer kullanıcılar hiçbir sorun yaşamadan internete bağlanabiliyor.
Bu süreçte defalarca kez şikayet kaydı açtırmama rağmen arızaya yönelik herhangi bir somut işlem yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Nakilden sonraki hizmet numaram 1025190465'tir.
İnternet hizmetimin acil olarak ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, kullanamadığım günler için tarafıma ücret/fatura iadesi yapılmasını ve eğer sorun makul bir sürede çözülemezse taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Bugün servis tarafından aranarak gelineceği söylendi ve yarın evde olacağımı belirttiğim arkadaş tekrardan arayıp yarın için arıza kaydı oluşturmam gerektiğini söyledi şu an aramış olduğum müşteri hizmetleri genel arızadan kaynaklı kayıt oluşturamadığını belirtmektedir konu ile alakalı tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
