to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemlerinde Uzun Gecikme Ve Sürekli Hizmet Kesintisi
Yaklaşık 10 gün önce TÜRKSAT internet ve TV hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Bu süreçte sadece bir defa arandım, o aramayı da duymadığım için açamadım. O günden beri defalarca geri dönüş yapmama ve aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda “acil” notu aldıklarını söylüyorlar ancak ne gelen bir ekip var ne de işlemde herhangi bir ilerleme oluyor. Günlerdir internet ve TV hizmetim olmadan, belirsizlik içinde bekletiliyorum.
Nakil işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bekliyorum Teşekkür ederim ilginiz için Henüz arayan olmadı
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
