to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Yıllık Kablo Net üyesiyim adres değişikliği sebebi ile nakil işlemi için 26 Nisan 2025 günü açtığım talebe karşılık hala internetimin nakil işlemi sağlanamadı. Sözleşmelerinde belirli olan 5 iş günü içinde bağlanır maddesi ile beraber 28 Nisan günü kurulum için ekip geldi ancak daireye gelen sinyalde sorun olduğunu ve başka bir ekibin bunu yapması gerektiğini söyleyip gittiler. O günden beri 6-7 kez telefonla arayıp bir çözüm bulmaya çalıştım ancak çağrı merkezi sadece talep ve kayıt oluşturabiliyor çözüm de sunamıyorlar. 2025 yılında almadığım hizmete para vererek ve internetsiz bir şekilde günler geçiyor. İptal edin dediğimde ise nakil talebi olduğu için şu an yapılamadığını söylüyorlar. Artık son umut buraya da durumu yazdım. Bir çare olur mu bilmememe rağmen.
Artık bu anlamsız süreçten çok sıkıldım ve muzdarip oldum. Bu nedenle kendi hataları ve sorunları yüzünden oluşan bu durumdan ötürü cayma bedeli gibi bir tutar ödemeden sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
8 Yıllık Kablo Net üyesiyim adres değişikliği sebebi ile nakil işlemi için 26 Nisan 2025 günü açtığım talebe karşılık hala internetimin nakil işlemi sağlanamadı. Sözleşmelerinde belirli olan 5 iş günü içinde bağlanır maddesi ile beraber 28 Nisan günü kurulum için ekip geldi ancak daireye gelen sinyalde sorun olduğunu ve başka bir ekibin bunu yapması gerektiğini söyleyip gittiler. O günden beri 6-7 kez telefonla arayıp bir çözüm bulmaya çalıştım ancak çağrı merkezi sadece talep ve kayıt oluşturabiliyor çözüm de sunamıyorlar. 2025 yılında almadığım hizmete para vererek ve internetsiz bir şekilde günler geçiyor. İptal edin dediğimde ise nakil talebi olduğu için şu an yapılamadığını söylüyorlar. Artık son umut buraya da durumu yazdım. Artık bu anlamsız süreçten çok sıkıldım ve muzdarip oldum bu nedenle kendi hataları ve sorunları yüzünden oluşan bu durumdan ötürü cayma bedeli gibi bir tutar ödemeden sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Gayet memnun bir şekilde kullandığım Kablo Net internet hizmetimi, taşınmam sebebiyle 2 yan apartmana nakil için başvurdum. Sorun olmaması için (rezervasyon vs.) önceden ayın 20'sinde başvurumu yaptım. Başvurum sırasında nakil işleminin maksimum 5 iş günü süreceğini ve takip etmem gerektiğini belirt...
Kablo Net firmasına ait aboneliğimin nakil işlemini, tayin olmam sebebiyle 10.07.2025 tarihinde başvurmama rağmen, en geç 7 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün 22.07.2025 ve hâlâ kurulumum gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet oluşturmama rağmen, hâlâ geri dö...
Yorumlar