Kurulum Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet: Kablo Net’ten Geri Dönüş Bekliyorum
Kablo Net’e yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, bina altyapısında sorun olduğunu söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldı ve bir...

20’sinde Kablo Net internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. 22’sinde ekipler gelip bina içi tesis sorunu olduğu gerekçesiyle işlemin beklemeye alındığına dair mesaj gönderdiler. O günden bu yana herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; sadece “talebinizi ilettik” şeklinde yanıt aldım, başka bir çözüm sunulmadı.
Abone numaram: 1025130651, yeni adresim İstanbul Bahçelievler. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Kablo Net’e yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, bina altyapısında sorun olduğunu söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldı ve bir...
Kablo Net “Aramıza Hoşgeldin” kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim’de Etimesgut Süvari Mahallesi’nden Sincan Saraycık Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı ve bu ...

14 Temmuz’dan itibaren Kocaeli İzmit Sait Faik Sokak’taki yeni adresime taşındım ve Kablo Net TV ve internet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak, üç kez nakil talebi açmama rağmen, ekipler randevu vermeden ve önceden haber vermeden evime gelmişler, ben evde olmadığım için işlemi gerçe...

19 geçen ay tarihinde Kablo Net müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil işlemi başvurusu yaptım. Yaklaşık 30 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, “haklısınız, ekip yönlendirilecek” denildi fakat bugüne kadar hiçbir ekip ...
Yorumlar