to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Kablo Net kullandığım ilk günden itibaren akşamları donma yaşanıyor. 50 Mbps hız güya ama inanın 16 bile değil. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışma kaynaklı diyor. Ne zaman biter diyorum en kısa zamanda diyor diyeli 1 aya yaklaştı. Çok pişmanım ve cayma bedeli ödeyerek iptal edeceğim ama o cayma bedelini de Tüketici Mahkemesinde bu donma videoları ile birlikte sizlerden satın aldığım hizmeti vermediğinizden dolayı geri alacağıma eminim.
Bu paket fiyatlarında rakiplerin sunduğu hizmetin daha iyi olduğunu duydum. Siz de altyapı çalışmasını yapmaya devam edin. Müşteri yoğunluğunu kaldıracak kapasiteniz yoksa paket satmayın!
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, ilgili tarihte adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir. Müsait zaman diliminizde arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.
