Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulumdan Sonra Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Destek

Kurulumdan Sonra Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Destek
Kurulumdan Sonra Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Destek
17 Haziran 16:51
1.125

TÜRKSAT 1077333189 hizmet numaralı, kurulumunu yaptıkları internetten hiçbir şekilde verim alamadım. Sürekli kopmalar ve internetin gitmesi nedeniyle, bağlantının sağlandığı andan itibaren arıza kaydı oluşturdum. Ancak, uzaktan baktıklarında internetim var göründüğü için tek bir kişi bile arızaya bakmaya gelmedi. Bağlantıdan itibaren her gün 3-4 kez arıza kaydı açtırmak için müşteri hizmetleri olan 126'yı aradım; hâlâ ne gelen var ne giden. Caymak istediğimi belirttiğimde ise benden 1548 TL cayma bedeli talep ettiler. İnternet bağlanalı sadece 4 gün oldu. BTK (Tüketici Hakem Heyeti) kurulunca, alamadığım hizmetten dolayı 15 gün içinde cayma hakkımın olduğunu biliyorum. Peki neden hâlâ bana dönüş sağlanmıyor, @TÜRKSAT?

17 Haziran 17:07 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Hava
20 Haziran 17:29

Sorunum hala giderilmedi maalesef hala internet kullanamıyoruz

24 Haziran 11:00

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere tekrar bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hamdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hamdullah
29 Eylül 2024 16:04
2.100
TÜRKSAT İnternet Hizmeti Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kürşat
18 Ağustos 00:04
604
Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

22 Kasım 2024 16:33
905
3
Serdar sonucu yetersiz buldu

15 Şubat 22:55
815
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Teknik Destek

21 Haziran 15:15
1.172
TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Teknik Destek
TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Teknik Destek
+2
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri