to read complaints and reviews, or file yours. 
Zoombutik’ten kapıda ödemeli olarak m beden, drapeli siyah long elbise satın aldım. Ürün 9 Aralık’ta Sürat Kargo ile teslim edildi, kapıda 789,98 TL ödemeyi elden yaptım. Ürünü denediğimde hem dar olduğunu hem de iç gösterdiğini fark ettiğim için iade etmek istedim.
11 Aralık’tan bu yana firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak iade talebimle ilgili olarak paylaştıkları hiçbir numaradan kendilerine ulaşamıyorum, mesajlara da dönüş yapılmıyor. Ürünü iade edip ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Firma ile iletişime geçebileceğim, iade sürecini başlatabileceğim bir kanal sağlanmasını ve ödediğim 789,98 TL’nin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
05.09 tarihinde Zoom Butik’in web sitesi üzerinden M beden bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: sn:313782850). Ürün Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı ve kargo ücretini sipariş sırasında ödedim. Elbise beden olarak küçük geldi. Ürünü iade etmek istedim; ancak firmanın internet sitesinde iade bölümü ...
24 Eylül’de Zoom Butik’in kendi sitesinden “yan kurdele panelli pembe elbise” sipariş ettim. Elbise hem görseldekiyle alakası olmayan bir şekilde geldi hem de kumaş kalitesi çok düşüktü. Ayrıca, en küçük bedeni almama rağmen bana oldukça bol oldu; oysa normalde zayıf biri de değilim. Ürünü 30 Eylül...
3 Temmuz’da Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden 689,99 TL’lik bir elbise siparişi verdim. Siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Durumda bir terslik olduğunu düşünerek butik ile iletişime geçtim; “kontrol ediyorum” denilip geri dönüş yapılmadı. 2 gün sonra tekrar yazınca, sipariş ettiğim elb...
22 Ekim’de Zoombutik üzerinden 1130 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödememi kartla gerçekleştirdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aslında kargoya verilmemiş. Birkaç gün sonra Zoombutik tarafından bana ulaşılarak ürünün stokta olmadığı, başka bir ürün seçmem gerektiği...
Yorumlar