to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği
Kablo Net üzerinden 50 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 hafta önce evime kurulum yapıldı. Modem bağlanmasına rağmen o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Her gün düzenli olarak günde iki kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırıyorum, ancak sistemlerinde arıza olduğunu ve bu nedenle bakamadıklarını söylemekten başka hiçbir işlem yapmıyorlar. Kurulum sırasında, sorunun giderilmesi için tekrar geleceğiz denmesine rağmen kimse gelmedi ve hiçbir teknik destek sağlanmadı.
Bir haftadır hiç kullanamadığım internet hizmeti için mağdur durumdayım. AC15A228FBDA numaralı aboneliğim için, evime internet sinyalinin bir an önce verilmesini ve sorunun acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35805934 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
