Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Kurulum Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamadı

ID:34061819

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamadı

Alperen

Kablo Net

27 Ekim 2025 11:15

653

26 Ekim Cumartesi günü İzmir/Gaziemir adresimde TÜRKSAT Fiber 100 Mbps internet kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında en geç 2 saat içinde internetimin aktif olacağı söylendi ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli ertelendim ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hiçbir çözüm veya tahmini süre de iletilmedi.

Abone numaram: 1042431362. İnternet bağlantım hiç sağlanamadı ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu. Mağduriyetimin giderilmesini ve internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

27 Ekim 2025 12:03 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Alperen

28 Ekim 2025 20:09

Müşteri hizmetlerini kaçıncı arayışım bilmiyorum merkeze talep formu oluşturup duruyorlar internetimi başvurudan kuruldu gerçekleşti geçirmek bu kadar zor bir işe yarayın da düzeltin artık 10 gün deyip duruyorlar saçma sapan iş yapmayın

Alperen

30 Ekim 2025 11:34

Hala bana karşı çok ilgisizler ve çözüm sürecinde hiçbir ilerlerleme yok

Alperen

03 Kasım 2025 15:53

Hala hiçbir şekilde ilgilenme ve sorun giderme için bir çabalama veya sorun gidermede kolaylık sağlanmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Yapıldı Ancak İnternet Hala Aktif Değil, Mağduriyet Yaşıyorum

Ümit

Kablo Net

20 Ağustos 2025 19:29

719

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım. Bugün (Ankara/Mamak) adresimde bağlantı işlemi gerçekleştirildi, ancak internet hizmeti hala aktif değil. Modem ve bağlantı ekipmanlarında herhangi bir sorun yok; modemin bağlı olduğu porta sinyal geli...

Bağlantı Yapıldı Ancak İnternet Hala Aktif Değil, Mağduriyet Yaşıyorum

Mevlüt sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurulum Randevusuna Rağmen Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı

Mevlüt

Kablo Net

09 Ekim 2025 19:29

318

""Şikayetvar.com aracılığıyla oluşturduğum şikayetimi TÜRKSAT Kablo Net hızlı bir şekilde cevapladı ve çözümledi. Bence eksi yönü, randevu günü ve saatinde gelemeyeceklerini bildirmemeleri. Hiç olmazsa kimse boşa beklemez. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.""

Kablo Net Kurulumun Gecikmesi Ve Kampanya Bilgisinin Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Gonca

Kablo Net

22 Ekim 2025 15:12

693

17 Ekim'de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru işlemini önce internet siteleri üzerinden, ardından müşteri hizmetlerini arayarak tamamladım ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, randevu günü belir...

kablo-net-kurulumun-gecikmesi-ve-kampanya-bilgisinin-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Aktivasyon Kurulumu İçin Günlerdir Ekip Gelmiyor, Mağdur Edildim

Hüseyin

Kablo Net

19 Eylül 2025 17:38

679

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi satın aldım. İstanbul Fatih’teki adresime belirtilen tarih ve saat aralıklarında yapılacağı bildirilen aktivasyon kurulumu için iki gündür ekip gelmemektedir. Bu durum ciddi zaman kaybına yol açmış ve firmanızın taahhüt ettiği hizmeti yerine getirmediği...

2 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Beklenen İnternet Kurulumu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

Emre

Kablo Net

09 Eylül 2025 21:35

401

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım, ancak hala kurulumum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Göktürk Mahallesi. Müşteri numaram: 1025133496. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak not bırakmamıza rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yap...