Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34883760

Kurulum Randevusunun Gerçekleşmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Melike
Kablo Net
15 Ocak 17:24
192

13.01.2026 tarihinde Kablo Net için abonelik başvurusunda bulundum, ancak bu başvurudan sonra benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. 14.01.2026 gecesi tarafıma bir SMS ile kurulum randevusu oluşturmam için bir link gönderildi ve bu link üzerinden 15.01.2026 tarihinde 09:30-12:30 saatleri arasına randevu aldım.

Bugün saat 17:00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için beklediğim kurulum randevusuna hiçbir şekilde uyulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca konunun saha ekibine iletildiği, ellerinden başka bir şey gelmediği söylendi. Randevu saati verip buna uymamak, özellikle bunun için işinden izin alan müşterileri mağdur ediyor.

Abonelik başvuru numaram 1025167092’dir. Kurulumun aynı gün içinde acil olarak gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin tarafıma makul bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

kurulum-randevusunun-gerceklesmemesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
Kablo Net Logo
Kablo Net
16 Ocak 09:28 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibi Gelmedi, Abonelik İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

profile
Ahmet
Kablo Net
22 Kasım 2025 21:36
551

16 Kasım tarihinde İstanbul Pendik’te Kablo Net için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ertesi gün, 17 Kasım için SMS üzerinden kurulum randevusu oluşturdum. Randevu saatinde kimse gelmedi. Teknik ekipten SMS geldi ve SMS’teki bağlantı üzerinden ekibin anlık konumunu bile görebiliyordum, ancak adresime...

kurulum-ekibi-gelmedi-abonelik-iptal-talebim-de-sonucsuz-kaldi-1.jpg

Randevuya Uymayan Kablo Net, Kurulumda Mağduriyet Yarattı

profile
Abdullah
Kablo Net
23 Kasım 2025 04:40
356

Kablo Net’e yeni abonelik için başvuruda bulundum ve kurulum için 22 Kasım saat 13:00’a randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da erteleme mesajı da yapılmadı. Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 7 iş günü içinde...

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Randevuya Gelmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Veriyor

profile
Arda
Kablo Net
15 Ocak 17:40
779

Kablo Net’ten salı günü yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve bugün için 10.00–12.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında adrese hiçbir teknik ekip gelmedi. Randevu sistemine girdiğimde ise “teknik ekip evinize gelmiştir” şeklinde bir bilgi görüyorum...

kablo-net-randevuya-gelmedi-ve-yaniltici-bilgi-veriyor-1.jpg

Kablo Net Aboneliği Bağlantı Sorunu Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Dilek
Kablo Net
07 Ocak 18:27
573

22.12.2025 tarihinde Kablo Net ev interneti için abonelik başvurusu yaptım, bugün 07.01.2026 olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini belki 50 defa aradım, her s...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Başvuru Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Başvuru kurulum randevu Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri