to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusunun Gerçekleşmemesi Ve İletişim Eksikliği
13.01.2026 tarihinde Kablo Net için abonelik başvurusunda bulundum, ancak bu başvurudan sonra benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. 14.01.2026 gecesi tarafıma bir SMS ile kurulum randevusu oluşturmam için bir link gönderildi ve bu link üzerinden 15.01.2026 tarihinde 09:30-12:30 saatleri arasına randevu aldım.
Bugün saat 17:00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için beklediğim kurulum randevusuna hiçbir şekilde uyulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca konunun saha ekibine iletildiği, ellerinden başka bir şey gelmediği söylendi. Randevu saati verip buna uymamak, özellikle bunun için işinden izin alan müşterileri mağdur ediyor.
Abonelik başvuru numaram 1025167092’dir. Kurulumun aynı gün içinde acil olarak gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin tarafıma makul bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
