Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hatası Sonrası 5 Gündür İnternet Yok, Sorun Çözülmüyor

Kurulum Hatası Sonrası 5 Gündür İnternet Yok, Sorun Çözülmüyor
profile
13 Ağustos 2025 15:08
469

Kablo Net 50 Mbps Limitsiz paketimi modemsiz kurulum olarak talep etmeme rağmen, kurulum sırasında modemli kurulum yapıldı. Sonrasında modemi iptal edip kendi modemimi takmak istedim fakat internet bağlantısı gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kendi modemimin seri numarasını sisteme kaydettirmemi söylediler, bu işlemi de yaptım ancak hala internetim aktif olmadı.

Kurulumun üzerinden 5 gün geçti ve bu süre boyunca internetimi hiç kullanamadım. Yaklaşık 10-15 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her arayışımda arıza kaydımın bulunduğunu söylediler ve aciliyetimin bildirileceği ifade edildi ancak hiçbir sonuç alamadım. Bursa Yıldırım’daki adresimde internet hizmetim halen başlamadı.

Sadece internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 1061268982.

13 Ağustos 2025 16:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Modem arayüzünden kullanıcı bilgileriniz ile kolay kurulum sağlamanız halinde bağlantılarınız devreye girecektir.. Kurulum sonrası modem online olmaz ise tarafımıza tekrar bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
14 Ağustos 2025 01:03

Vermiş olduğunuz bilgilerle kurulum gerçekleştirdim ama yine aynı sorunu yaşıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süeda sonuçtan hiç memnun değil

Hiç Hizmet Almadan 1500 TL Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

profile
12 Ekim 2025 20:29
526
Hiç Hizmet Almadan 1500 TL Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

Kablo Net İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Destek Alamama Sorunu

profile
09 Ekim 2025 21:06
446
kablo-net-internet-hizinin-surekli-dusuk-olmasi-ve-destek-alamama-sorunu-1.jpg

profile
Hafsanur
09 Eylül 2025 01:07
431
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri