Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hatası Sonrası 5 Gündür İnternet Yok, Sorun Çözülmüyor

Kurulum Hatası Sonrası 5 Gündür İnternet Yok, Sorun Çözülmüyor
13 Ağustos 15:08
458

Kablo Net 50 Mbps Limitsiz paketimi modemsiz kurulum olarak talep etmeme rağmen, kurulum sırasında modemli kurulum yapıldı. Sonrasında modemi iptal edip kendi modemimi takmak istedim fakat internet bağlantısı gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kendi modemimin seri numarasını sisteme kaydettirmemi söylediler, bu işlemi de yaptım ancak hala internetim aktif olmadı.

Kurulumun üzerinden 5 gün geçti ve bu süre boyunca internetimi hiç kullanamadım. Yaklaşık 10-15 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her arayışımda arıza kaydımın bulunduğunu söylediler ve aciliyetimin bildirileceği ifade edildi ancak hiçbir sonuç alamadım. Bursa Yıldırım’daki adresimde internet hizmetim halen başlamadı.

Sadece internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 1061268982.

13 Ağustos 16:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Modem arayüzünden kullanıcı bilgileriniz ile kolay kurulum sağlamanız halinde bağlantılarınız devreye girecektir.. Kurulum sonrası modem online olmaz ise tarafımıza tekrar bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Mehmet
14 Ağustos 01:03

Vermiş olduğunuz bilgilerle kurulum gerçekleştirdim ama yine aynı sorunu yaşıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süeda sonuçtan hiç memnun değil

Hiç Hizmet Almadan 1500 TL Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

12 Ekim 20:29
473
Hiç Hizmet Almadan 1500 TL Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

Kablo Net İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Destek Alamama Sorunu

09 Ekim 21:06
360
kablo-net-internet-hizinin-surekli-dusuk-olmasi-ve-destek-alamama-sorunu-1.jpg

Kullanılamayan İnternet İçin Cayma Bedelsiz İptal Talebi

Hafsanur
09 Eylül 01:07
427
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri