to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gelmeyen TÜRKSAT Kablo Net İçin İptal İsteği Ve Sürekli Reddetme Sorunu
TÜRKSAT Kablo Net hakkında
İnternet başvurusu için aradım ve başvuruyu yaptım. İlk başvuruda beni arayan olmadı kurulum için, sonra iptal edip tekrar başvuru yapıldı. Bunu da aradılar ve dedim: evde kimse yok, lütfen hafta sonu gelir misiniz diye rica ettim. Tamam denildi ama kurulum için yine gelinmedi. Bu defada artık bıktım; internet için her defasında aramaktan iptal ettirmek istiyorum diye belirtiyorum. Denilen şu: biz iptal edemiyoruz, başvuru başka kanaldan yapılmış, başvuru yapan kişiye de ulaşamıyorum, açmıyor. Ve bir daha aradım müşteri hizmetlerini, tekrar belirttim. Denilen şey şu: sistem yok, bakamıyorum. Nasıl komik bir durum ve bahane! Sistem yok. Ben hâlihazırda SuperBox kullanıyordum, çekim iyi değil diye iptal ettim ama şu anda daha da perişanım. Bana iptal edin, hemen kurulum sağlanır denildi. Şu anda faturaya yansıyacak olan cayma bedelini kim karşılayacak? Böyle olacağını bilseydim iptal etmeyip kullanırdım.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz İptal başvurunuz oluşturulmuştur. Kısa süre içerisinde işlemleriniz tamamlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. İptal işlemi tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
