to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net hakkında
İnternet başvurusu için aradım ve başvuruyu yaptım. İlk başvuruda beni arayan olmadı kurulum için, sonra iptal edip tekrar başvuru yapıldı. Bunu da aradılar ve dedim: evde kimse yok, lütfen hafta sonu gelir misiniz diye rica ettim. Tamam denildi ama kurulum için yine gelinmedi. Bu defada artık bıktım; internet için her defasında aramaktan iptal ettirmek istiyorum diye belirtiyorum. Denilen şu: biz iptal edemiyoruz, başvuru başka kanaldan yapılmış, başvuru yapan kişiye de ulaşamıyorum, açmıyor. Ve bir daha aradım müşteri hizmetlerini, tekrar belirttim. Denilen şey şu: sistem yok, bakamıyorum. Nasıl komik bir durum ve bahane! Sistem yok. Ben hâlihazırda SuperBox kullanıyordum, çekim iyi değil diye iptal ettim ama şu anda daha da perişanım. Bana iptal edin, hemen kurulum sağlanır denildi. Şu anda faturaya yansıyacak olan cayma bedelini kim karşılayacak? Böyle olacağını bilseydim iptal etmeyip kullanırdım.
TÜRKSAT Kablo Net internetimi temmuz ayında yeni taşındığım evimde altyapı olmadığından dolayı iptal ettirmemi bana "TÜRKSAT" söyledi. Ben de bunun üzerine gerekli işlemleri müşteri hizmetleri ile konuşarak başlattım. Bana tarihçeli yerleşim yeri, kimlik kartı fotokopisi ve ıslak imzalı iptal dilekç...
TÜRKSAT Kablo Net'e yeni üyelik başvurusunda bulundum. Evrak süreçleri tamamlandı. Cumartesi veya pazartesi kurulum için gelineceği söylendi ama kimse gelmedi. Pazartesi müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde maksimum 7 gün içinde kurulum zorunluluğu var ve bugün (pazartesi) mutlaka gelinece...
18.09.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net abonesi olmak için firmanın internet sitesinden başvuru yaptım. Ertesi gün gayet hızlı ve sorunsuz şekilde internetin kurulumu yapıp gittiler. Aynı gün interneti iki saate yakın kullanmamdan itibaren internette kopmalar yaşanmaya başladı. O gece müşteri hizmetl...
TÜRKSAT Kablo Net bağlattım yaklaşık 3 ay önce evime. Bağlarken hemen gelen servis, arıza olduğunda gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 5 saat içerisinde müdahale edeceklerini söylediler, evde bekledim, gelen olmadı. Bir de baktım, bir arıza uydurup 'arızayı giderdik' diye yazmışlar uygulamaların...
27 Haziranda TÜRKSAT Kablo Net'e başvuru yaptım. Randevu için ekiplerin arayacağını söylediler. Kimse aramayınca ve araya hafta sonu girince, 1 Temmuz Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Çarşambaya kadar ekiplerin geleceğini söylediler. Kimse gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu...
Yorumlar